تنظيمات تقديم خدمات مراكز الاتصال

بناء على نظام الاتصالات وتقنية المعلومات الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/١٠٦) وتاريخ ١٤٤٣/١١/٢٤هـ، ولائحته التنفيذية (اللائحة)، وبناء على المهام التنظيمية المسندة إلى الهيئة بموجب تنظيم الهيئة (التنظيم)، وأخذا في الاعتبار احتياجات وتنظيم أسواق الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة، ووفقا لتطور أسواق الاتصالات في المملكة وتجارب الدول الأخرى؛ تصدر الهيئة هذه الوثيقة بهدف تطوير قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات بما يؤدي إلى رفع كفاية خدماته وتطوير بنيته التحتية، وتعزيز تنافسية قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات والشركات العاملة فيه، وضمان استمرارية وفاعلية مستوى المنافسة فيه وتشجيعها في

١-٤ يتطلب التسجيل لدى الهيئة؛ لتقديم خدمة مراكز الاتصال.

٢-٤ يجب على مقدم الخدمة الالتزام بوثيقة تنظيمات تقديم خدمة مراكز الاتصال "هذه الوثيقة"، وأحكام نظام الاتصالات وتقنية المعلومات ولائحته التنفيذية، وتنظيم الهيئة، وما يصدر من الهيئة من قرارات وإرشادات.

٣-٤ يجب على مقدم الخدمة الالتزام بوثيقة "تنظيمات قواعد حماية المستخدم".

٤-٤ يطبق على أعمال مقدم الخدمة وتصرفاته، فيما لم يرد به نص في نظام الاتصالات وتقنية المعلومات ولائحته التنفيذية وتنظيم الهيئة، والأنظمة واللوائح الأخرى المعمول بها في المملكة.

٥-٤ يلتزم مقدم الخدمة بتقديم تقارير دورية إلى الهيئة

أكتوبر 2023 إخلاء مسؤولية: النص باللغة الإنجليزية ليس ترجمة رسمية وهو مُقدم لأغراض إعلامية فقط. لا يمنح أي حقوق ولا يفرض أي التزامات منفصلة عن تلك التي تمنحها أو تفرضها النصوص العربية الأصلية المعتمدة رسمياً والمنشورة. في حالة وجود أي تعارض بين الترجمة الإنجليزية والنص العربي الأصلي، فإن النص العربي الأصلي هو المعتمد. <!-- ═══════════════ Page 10 ═══════════════ --> 📊 [Table](tables/page_010_table_001.html) <!-- جدول محول من HTML --> تاريخ الإصدار: أكتوبر 2023 <!-- نهاية الجدول --> 📊 [Table](tables/page_010_table_001.html) <!-- جدول محول من HTML --> تاريخ الإصدار: أكتوبر 2023 <!--