اللائحة التنفيذية لحقوق والتزامات المستفيدين في نشاط النقل العام بالحافلات داخل المدن ونشاط نقل الركاب بالحافلات بين المدن

النطاق

تسري أحكام هذه اللائحة على جميع المستفيدين من خدمة النقل العام بالحافلات داخل المدن ونقل الركاب بالحافلات بين المدن، وكذلك على مقدمي الخدمة (المنشآت المرخصة من الهيئة) والموظفين والمفتشين، وذلك في جميع المرافق والحافلات الخاضعة لإشراف الهيئة.

الإلزامات

يلتزم مقدم الخدمة بتمكين المستفيدين ذوي الإعاقة وذوي القدرة المحدودة على الحركة من الاستفادة من الخدمة، وتوفير المعلومات بلغات وأشكال يسهل الوصول إليها، وتأهيل الموظفين للتعامل معهم، والسماح باصطحاب الأمتعة والحيوانات الأليفة بشروط، والاحتفاظ بسجلات المفقودات. كما يلتزم المستفيد بالتصرف بمسؤولية والامتثال لقواعد آداب التصرف ومتطلبات السلامة.

ملخص الأحكام

تتضمن اللائحة التنفيذية لحقوق والتزامات المستفيدين في نشاط النقل العام بالحافلات داخل المدن ونشاط نقل الركاب بالحافلات بين المدن أحكاماً تمهيدية تشمل التعريفات ونطاق التطبيق، ثم تنتقل إلى الحقوق العامة للمستفيدين كحق ذوي الإعاقة والقدرة المحدودة على الحركة في المساعدة والتمكين، والحق في الحصول على المعلومات، وحق اصطحاب الأمتعة والحيوانات الأليفة بشروط، وحق الخصوصية. كما تنظم اللائحة التزامات مقدم الخدمة تجاه تأهيل الموظفين وتركيب كاميرات المراقبة، وتحدد قواعد آداب التصرف والامتثال لمتطلبات السلامة التي يجب على المستفيد اتباعها. وتفصل اللائحة أحكاماً خاصة بكل من خدمة النقل بين المدن وخدمة النقل داخل المدن، وتنظم إجراءات التظلمات على المخالفات وآليات تطبيق اللائحة والرقابة على الامتثال.